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电子商务发展迅猛 仍处于微毛利状态

来源: 发布时间:2012-06-07 17:36:48

近期我们对电商行业的资深人士进行了一次访谈,就大家关心的电商行业的毛利、费用构成、188bet亚洲体育建设、支付体系、诚信体系、税收政策、价格战、业态融合等一系列问题进行了深入了解。网购因其交易环节少、摩擦成本低,节约了全社会流通成本,成为近几年来发展最快的一个新兴零售业态。随着《电子商务十二五规划》的实施,网购仍将保持高速增长。目前网购的竞争格局初步形成,行业整合速度远快于线下实体店。未来网购的竞争焦点仍将集中在对资金流、信息流和188bet亚洲体育的控制能力,谁的控制强,谁就更有可能胜出。在综合BTC市场,到底是如美国一般出现一枝独秀状(亚马逊),还是走出中国自己特色(三强制衡),现在还很难给出定论,值得持续关注。
  电子商务处于微毛利状态
  电商行业处于微毛利,全行业亏损状态。我国电子商务行业虽然保持高速增长,但是整个行业的毛利只有5%,而费用一般在16%左右,企业都处于亏损状态,行业最好的京东亏5%,一般企业亏损10%。电商费用比传统零售略低,占比在16%左右。电商的主要费用是营销费用和仓储188bet亚洲体育费用,整体费用比传统零售略低,在16%左右,未来会更低。费用构成包括10%的营销、3%的人工、3%的仓储188bet亚洲体育。营销费用比传统零售高,未来会走低。仓储费用比传统零售低,未来也会走低,仓储费用低是因为电商是被动188bet亚洲体育,分散仓储,建库密度低。电商188bet亚洲体育分为干线188bet亚洲体育和终端配送,配送费用比传统零售高,但是未来会降低。京东由于前期营销大幅投入,随着规模的扩大,知名度的提升,营销成本已经下降。京东目前的费用构成大概为营销成本5%,人工3%,仓储188bet亚洲体育4%。
  188bet亚洲体育建设与公司财力和对服务的理解有关。如果有雄厚的财力,对服务的要求很高,可以自建188bet亚洲体育,自建188bet亚洲体育的好处就是对服务质量的控制能力强,但是运作成本比较高,主要是因为188bet亚洲体育有波峰波谷,淡季时,188bet亚洲体育配送成本较高。目前电子商务处于高速发展阶段,都认为188bet亚洲体育建设是提前投入,随着规模扩大会逐渐摊薄。京东目前是自建188bet亚洲体育和第三方188bet亚洲体育相结合,除京东外,其他公司的干线188bet亚洲体育都是第三方的。自建188bet亚洲体育的费用变化趋势是先快速下滑,然后趋于稳定。第三方188bet亚洲体育费用在开始较低,然后逐步上升并趋于稳定。对企业来讲,关键是找到二者的交叉点,这对管理层水平要求很高。
  支付体系趋向自建。许多电商都建立了自己的支付体系,一个原因是自建成本低,另一个重要原因是防止客户信息外泄。如果有自己的支付体系,可以更好的了解客户信息,便于分析客户需求。第三方信用评估体系很难建立。建立独立的第三方信用评估体系很难,如果不能进行全流程监控,评估出来的结果都可能是不公正的。第三方只能把过于劣质的电商屏蔽掉,但并不能在已有的当中评出三六九等,因为它没有相关数据,很难作出准确的评估。虽然目前电商的用户评价存在刷评现象,但是信息相对透明,诚信体系比传统零售要好。
  税费优惠空间或不大
  未来电子商务税费优惠政策空间很小。目前针对电商的税收优惠政策主要有四点:办公室租金返还(前三年),增值税部分返还,引进高端人才给予奖励,扶持基金(业态调节基金)。未来会有税费优惠政策,但是空间很小。
  电子商务和传统零售一样要交增值税,目前部分地区的政府已经开始清算,地方政府也在和淘宝合作,追缴历史税收,一旦收税很多企业生存就很困难,已有淘宝店因为征税开始关店。未来税收优惠空间不大,按5%的净利计算,税收返还为5%*17%*12.5%=0.11%,实际纳税0.74%,可见税收返还对电商影响不大。对电商影响大的政策是在融资方面,虽然没有明文政策支持,但是与消费、就业相关,政府还是重视电商的招商引资,银行会给予贷款支持。
  价格战不能带来真正的竞争优势。目前整个电商行业进入门槛低,过度竞争,价格战盛行。所有的企业都认为可以通过价格战把对手熬死,实际上这是不可能的,消费者从来不吝啬给新进入者尝试的机会。平台和自营、线上和线下逐步融合。对未来趋势的判断是平台类公司想发展自营,B2C公司想进入平台领域。天猫是淘宝网打造的B2C购物平台,已经开始采取扣点方式合作,并有自己的自建188bet亚洲体育计划。京东是综合类B2C市场的龙头,而现在也在开放平台,以平台方式运作。苏宁电器作为传统的零售商,现在也开始积极拓展网络零售,线上和线下相结合。
  淘宝店才是淘宝的根基,流量导入已有倾向。网购中CTC与BTC的市场份额是9:1,淘宝店1年销售1000亿,淘宝店没有了,淘宝也就没有了。缺少淘宝店支持的天猫既无法与京东抗衡,也无法与苏宁易购较量,对于马云而言,他不会为了天猫放弃既有的CTC市场。目前看,对淘宝店的流量导入已有所倾斜,但这反过来也说明依附于淘宝店的天猫天生有瓶颈。
  家电市场中城市和农村三七分。整个家电市场,城市市场占30%,农村市场占70%,农村有着巨大的潜力。国美和苏宁在一线城市的市场份额达到60%,在全国的份额为20%,目前两者已经到了一个瓶颈期,未来发展方向要么向三四线下沉,要么转型,线上和线下相结合。

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